Sejak tahun 2019, Doha Metro telah menjadi alat transportasi umum pilihan penduduk maupun pengunjung Qatar. Jutaan penumpang telah memilih Doha Metro untuk bermobilisasi secara aman dan terjangkau. Berdasarkan data yang dilansir dari The Peninsula Qatar, survei kepuasan pelanggan menunjukkan tingkat kepuasan hampir 100% dengan lebih dari 200 juta perjalanan pelanggan.
Jalur pelayanan Doha Metro terbagi menjadi tiga, yaitu Red Line, Green Line, dan Gold Line. Red Line membentang dari Al Wakra di bagian Selatan hingga Lusail di bagian Utara. Jalur dengan 18 stasiun ini mencakup jarak sekitar 40 km, juga menghubungkan Bandara Internasional Hamad ke pusat kota. Red Line memiliki dua stasiun persimpangan, yaitu Al Bidda untuk persimpangan dengan Green Line, serta Msheireb untuk persimpangan antara ketiga jalur. Green Line membentang dari Al Riffa ke Al Mansoura, dengan total 11 stasiun. Jalur ini melewati Qatar National Library, Education City, hingga berakhir di Mall of Qatar. Gold Line melayani perjalanan antara Ras Bu Aboud di Timur dan Al Aziziyah di Barat dengan 11 pemberhentian, termasuk Sport City, Souq Waqif, dan National Museum.
Doha Metro beroperasi setiap hari, dengan jam operasional: Sabtu – Kamis, 05.00 – 01.00 kemudian Jumat, 09.00 – 01.00 Kereta tiba setiap enam menit dan perjalanan antar stasiun rata-rata tiga menit, namun dapat bervariasi.
Ada dua kelas perjalanan di Doha Metro: standar dan gold club. Komuter yang menggunakan gerbong standar atau keluarga akan dikenakan biaya sebesar QR2 per perjalanan, dengan biaya harian maksimum sebesar QR6. Sedangkan gold club dihargai QR10 per perjalanan, dengan batas harian QR30. Anak-anak berusia lima tahun ke atas memerlukan kartu perjalanan, dengan tarif yang sama dengan orang dewasa. Anak-anak berusia sembilan tahun ke atas dapat menggunakan Doha Metro seorang diri, tetapi anak-anak di bawah usia tersebut harus didampingi oleh seseorang yang berusia di atas 16 tahun.
Kartu perjalanan standar tersedia di mesin penjual otomatis di semua stasiun Doha Metro, serta di agen resmi, seperti: Al Meera, Carrefour, Family Food Centre, Jumbo Electronics, dan Lulu Hypermarket.
Pengisian ulang kartu metro dapat dilakukan di mesin penjual otomatis di stasiun, atau secara online dengan mengunjungi qr.com.qa/top-up. Komuter juga dapat mengunduh aplikasi Qatar Rail di Google Play atau App Store. Aplikasi ini juga memungkinkanmu melihat riwayat perjalanan dan informasi terkini tentang layanan Doha Metro. Yuk, kurangi polusi dengan menggunakan transportasi umum!
